Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez auroravineforge, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Notre approche de la collecte de données est transparente et respectueuse de vos droits.

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous fournissez lors de l'inscription ou de la création de votre compte professionnel
• Données d'analyse financière : Vos préférences d'investissement, historique des recherches, paramètres de portefeuille et analyses personnalisées
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée des sessions
• Données de communication : Correspondances par email, messages de support client et commentaires sur nos services
• Informations professionnelles : Entreprise, poste occupé, secteur d'activité pour personnaliser nos outils d'analyse

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière et vous fournir des services personnalisés de haute qualité.

• Personnalisation des services : Création de tableaux de bord personnalisés, recommandations d'analyses et alertes adaptées à vos besoins
• Communication essentielle : Notifications de sécurité, mises à jour de service, confirmations de modifications de compte
• Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités d'analyse financière
• Support technique : Résolution des problèmes, assistance personnalisée et maintenance de votre compte
• Conformité légale : Respect des obligations réglementaires canadiennes et internationales en matière de services financiers

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque utilisation respecte strictement le consentement que vous avez donné lors de votre inscription.

Partage et Divulgation

auroravineforge applique une politique stricte de non-divulgation de vos informations personnelles. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

• Partenaires techniques : Uniquement avec des fournisseurs de services certifiés qui nous aident à maintenir la plateforme (hébergement sécurisé, analyse technique)
• Obligations légales : Divulgation possible sur demande des autorités canadiennes compétentes dans le cadre d'enquêtes officielles
• Protection des droits : Partage limité nécessaire pour protéger nos droits légitimes, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs
• Consentement explicite : Tout autre partage nécessite votre autorisation préalable et écrite

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous implémentons des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations personnelles et professionnelles.

• Chiffrement avancé : Toutes les données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256) pour garantir une protection maximale
• Authentification renforcée : Système d'authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes professionnels sensibles
• Surveillance continue : Monitoring 24/7 des systèmes, détection automatique des tentatives d'intrusion et alertes en temps réel
• Accès restreint : Principe du moindre privilège appliqué à tous les employés avec traçabilité complète des accès
• Sauvegardes sécurisées : Copies de sécurité quotidiennes chiffrées et stockées dans des centres de données certifiés au Canada

Nos systèmes sont régulièrement audités par des experts en cybersécurité indépendants et respectent les standards internationaux ISO 27001 et SOC 2.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. auroravineforge facilite l'exercice de ces droits à travers des outils simples et des procédures claires.

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous via votre tableau de bord personnel ou en contactant notre équipe
• Droit de rectification : Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement dans votre compte ou demandez notre assistance
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées
• Droit de portabilité : Exportez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données ou désactivez les communications non essentielles
• Droit à la limitation : Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@auroravineforge.com ou utilisez les outils disponibles dans votre espace personnel.

Rétention des Données

Nous appliquons des politiques de rétention strictes pour ne conserver vos données que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif et jusqu'à 12 mois après la dernière connexion
• Données d'analyse : Historique des analyses conservé pendant 3 ans pour permettre les comparaisons historiques et l'amélioration des algorithmes
• Données de communication : Correspondances de support conservées 2 ans pour assurer la continuité du service client
• Données techniques : Logs de connexion et données techniques supprimés automatiquement après 6 mois
• Données financières : Informations liées aux transactions conservées 7 ans conformément à la réglementation canadienne

Transferts Internationaux

Bien que auroravineforge soit basé au Canada, certains de nos partenaires techniques peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Nous prenons des mesures strictes pour protéger vos informations lors de ces transferts.

• Garanties appropriées : Tous les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données
• Pays adequats : Priorité donnée aux transferts vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
• Chiffrement renforcé : Données chiffrées avant tout transfert international avec des clés de chiffrement conservées au Canada
• Auditabilité : Tous les transferts sont documentés et peuvent être audités par les autorités compétentes

Vous avez le droit de vous opposer aux transferts internationaux de vos données, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de notre service.

Cookies et Technologies Similaires

auroravineforge utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (authentification, sécurité, préférences de session)
• Cookies d'analyse : Collecte anonymisée de statistiques d'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Sauvegarde de vos préférences d'affichage et de configuration
• Stockage local : Données temporaires stockées localement pour accélérer le chargement des analyses

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre compte.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informons toujours des modifications importantes.

• Notification préalable : Envoi d'un email 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles
• Acceptation explicite : Certaines modifications peuvent nécessiter votre consentement explicite pour continuer à utiliser nos services
• Historique des versions : Archivage des versions précédentes de la politique disponible sur demande
• Période de grâce : Délai accordé pour vous permettre d'exercer vos droits avant l'application des nouvelles dispositions

La version actuellement en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.